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為全面貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與能力，3月4日，民生銀行杭州分行開啟2025年“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳”活動(dòng)，聚焦“維護(hù)權(quán)益”主題，線上線下全面開展金融知識(shí)宣傳普及教育活動(dòng)。

該行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要陣地，在網(wǎng)點(diǎn)顯眼位置懸掛本次活動(dòng)主題橫幅、張貼活動(dòng)海報(bào)；在電子顯示屏滾動(dòng)播放數(shù)字媒體材料；在公眾教育區(qū)及廳堂醒目位置擺放紙質(zhì)宣傳材料，設(shè)立宣傳教育宣傳咨詢臺(tái)，解答和受理消費(fèi)者的咨詢與投訴。同時(shí)，該行同步深入開展“五進(jìn)”活動(dòng)：進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等宣傳教育活動(dòng)，與社會(huì)公眾互動(dòng)開展形式多樣的線下活動(dòng)。

此外，該行強(qiáng)化線上宣傳，充分發(fā)揮本行微信、短信、APP、網(wǎng)站、短視頻平臺(tái)、直播平臺(tái)、新聞自媒體等線上渠道作用，設(shè)計(jì)制作貼近消費(fèi)者、傳遞金融正能量的視頻、圖文等新媒體原創(chuàng)作品，積極與新聞媒體等外部平臺(tái)合作，擴(kuò)大受眾群體與社會(huì)影響力。

民生銀行杭州分行將積極踐行社會(huì)責(zé)任，重點(diǎn)圍繞金融支持提振和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、為民辦實(shí)事等內(nèi)容，向消費(fèi)者展示踐行以人民為中心的價(jià)值取向和新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的先進(jìn)做法，并針對(duì)“代理退?！薄按砭S權(quán)”“減免債務(wù)”等不法中介亂象開展風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助消費(fèi)者有效識(shí)別和防范風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造安全放心的金融環(huán)境。